Plassering av Bestill nå-knappen: Der den konverterer best

65 % av gjestene gar direkte til restaurantens egen nettside for a gjore en reservasjon, fremfor a bruke tredjeparts bookingplattformer.

Det betyr at flertallet av dine potensielle bookinger starter og ender pa nettsiden din. Sporsmalet er om besokende finner bookingknappen raskt nok til a handle -- eller om de forlater siden og booker et annet sted.

En studie fra Nielsen Norman Group fant at plassering av en handlingsoppfordring over bretten oker engasjementet med 84 %.

Bestill na-knappen er det viktigste elementet pa restaurantens nettside. Plasseringen er ikke en designdetalj. Det er en inntektsbeslutning.

Over bretten: den forste regelen

"Bretten" er den nedre kanten av det som er synlig nar en side forst laster, for besokende scroller. Hvis bookingknappen er under denne linjen, vil en betydelig andel besokende aldri se den.

Dette betyr ikke at knappen bare bor vaere over bretten. Det betyr at den ma vaere der forst. Nar en potensiell gjest lander pa nettsiden din -- sannsynligvis pa mobilen, trolig sulten, muligens i et rush -- bor bookinghandlingen vaere synlig uten scrolling.

59 % av gjestene foretrekker na a booke bordet sitt pa nett. Mange av dem velger mellom to eller tre restauranter akkurat na. Hvis din krever scrolling for a finne reservasjonsmuligheten, taper du til den som ikke gjor det.

Klebrige knapper fungerer pa mobil

En klebrig knapp -- en som forblir fast nederst pa skjermen mens brukeren scroller -- holder bookinghandlingen innen tommelrekkevidde til enhver tid. Forskning fra Crazy Egg fant at klebrige handlingsoppfordringer oker klikk med 27 %.

Pa mobil er dette saerlig effektivt. Bunnen av skjermen er der tommelen naturlig hviler. En permanent bookingknapp der betyr at gjesten aldri ma scrolle tilbake opp, aldri ma lete etter handlingen, aldri ma tenke pa hvor de skal ga videre.

Handlingsknapper utkonkurrerer tekstlenker med 200 % pa mobilenheter, ifiolge Googles brukeropplevelsessforskning.

For en restaurantnettside der flertallet av trafikken er mobil, er en klebrig bunnknapp ikke en designfinurlighet. Den er et konverteringsverktoy.

Flere plasseringer, en destinasjon

Bookingknappen bor vises pa flere steder pa nettsiden din:

• Toppnavigasjon -- synlig pa alle sider
• Heltseksjon -- det forste besokende ser pa forsiden
• Etter menyen eller matbeskrivelsen -- nar appetitten er hoyest
• Etter anmeldelser eller sosialt bevis -- nar tilliten er hoyest
• Bunntekst -- for besokende som scroller helt ned
• Klebrig mobilbar -- alltid innen rekkevidde

Forskning viser at plassering av en handlingsoppfordring etter anbefalinger eller sosialt bevis oker konverteringsraten med omtrent 25 %.

Alle disse knappene leder til samme bookingflyt. Flere inngangspunkter, en destinasjon. Malet er at uansett hvor en besokende er pa nettsiden din, er en bookinghandling ett trykk unna.

Teksten pa knappen betyr noe

Standard "Bestill na" er funksjonelt men ikke alltid optimalt. Teksten pa knappen signaliserer graden av forpliktelse. Forskning har vist at forstepersonformuleringer pa knapper -- "Finn mitt bord" i stedet for "Bestill na" -- kan oke klikk med opptil 90 %.

Vurder alternativer:

• "Sjekk tilgjengelighet" -- lavere forpliktelse, oppmuntrer til utforskning
• "Finn et bord" -- handlingsorientert, foler seg som et sok heller enn et kjop
• "Se tider" -- informativt, fjerner presset av "booking"
• "Reserver ditt bord" -- litt mer personlig, fungerer godt for finere restauranter

Riktig tekst avhenger av restauranten din og publikummet ditt. En uformell nabolagsbistro og et finere spisested tiltrekker ulike tankesett. Test ulike alternativer og mal hvilken som gir flest fullforte reservasjoner.

Fargekontrast driver synlighet

Bookingknappen bor skille seg visuelt ut fra alt rundt den. Adobes brukeropplevelsesreferanser fant at hoy fargekontrast pa handlingsknapper oker synligheten med 50 %.

Hvis nettsiden din bruker kjolge toner -- bla, gra, hvitt -- trekker en oransje eller varmtonet knapp blikket. Den spesifikke fargen betyr mindre enn kontrasten mot omgivelsene. Knappen bor vaere umulig a overse ved forste oyekast.

Unnga a gi bookingknappen samme farge som navigasjonen, overskriftene eller andre interaktive elementer. Hvis alt ser likt ut, skiller ingenting seg ut.

Storrelse og trykkmal

Pa mobil er minimum anbefalt trykkmal 48 ganger 48 piksler med 16 pikslers omgivende hvitt rom. Knapper som moter denne standarden viser 49 % hoyere gjennomklikkingsrate.

Bookingknappen bor vaere:

• Stor nok til a trykke enkelt med tommelen
• Visuelt distinkt fra omgivende innhold
• Omgitt av nok hvitt rom til at utilsiktede trykk er usannsynlige

En knapp som er for liten frustrerer mobilbrukere. En som er for naer andre elementer forarssaker feiltrykk. Begge oker frafall.

Fjern hindringene

45 % av restaurantreservasjoner gjores for samme dag. Disse gjestene bestemmer seg i oyeblikket. Hvert ekstra steg mellom a trykke "Bestill na" og a se tilgjengelige tider er et potensielt frafallspunkt.

For a holde veien fra knapp til bekreftelse sa kort som mulig:

Ikke krev kontooppretting. En gjest som vil ha middag i kveld vil ikke opprette brukernavn og passord for a booke et bord. Navn, telefonnummer, antall gjester, dato og tid. Det er alt du trenger.

Minimer skjemafelt. Hvert ekstra felt er friksjon. Spor bare etter det som er strengt nodvendig for a holde reservasjonen.

Vis tilgjengelighet umiddelbart. Gjesten trykket pa knappen fordi de vil vite om du har plass. Vis dem det. Ikke fa dem til a fylle inn detaljer for de ser tider.

Gjor det mobilvennlig. Hvis bookingskjemaet krever knipsing, zooming eller sidelengs scrolling pa en telefon, koster det deg reservasjoner.

Hastegrad nar det er reelt

Nar du har genuin knapphet, oker det konverteringen a vise det. Forskning fra OptinMonster fant at hastegradssprak oker gjennomklikkingsrater med 14 %.

For restauranter er hastegraden ofte reell:

• "Bare 3 bord igjen for lordagskveld"
• "Begrenset tilgjengelighet denne helgen"
• "Nesten fullbooket for valentinsdagen"

Dette fungerer fordi det er sant. Nar lordagen naesten er full, hjelper det gjester a handle i stedet for a nole. Ikke fabriker knapphet -- gjester gjenkjenner det, og det undergraver tilliten.

Hva du bor teste

Sma forbedringer i knappeplassering og design akkumulerer over tid. En 10 % okning i bookingkonverteringsraten er 10 % flere reservasjoner, permanent.

Test disse variablene en om gangen:

• Knapptekst -- "Bestill na" versus "Finn et bord" versus "Sjekk tilgjengelighet"
• Farge -- kontrastfarge versus samsvar med merkevarepaletten
• Plassering -- med eller uten en klebrig mobilknapp
• Skjemalengde -- faerre felt versus mer informasjon fanget opp pa forhand

Du trenger ikke komplekse A/B-testverktoy. Endre en ting, mal reservasjoner i to uker, sammenlign med de forrige to ukene. Malet er flere fullforte bookinger, ikke et statistisk perfekt eksperiment.

Hvordan Nine Tables handterer dette

Nine Tables tilbyr en innbyggbar bookingwidget som restauranter plasserer pa sin egen nettside. Widgeten er designet for mobil forst: rask lasting, minimalt med felt og umiddelbar visning av tilgjengelighet. Gjester ser ledige tider uten a opprette konto, og bookingen fullforses pa under 30 sekunder.

Widgeten fungerer som en knapp, en innebygd seksjon eller en hel side -- avhengig av hvordan du vil at besokende skal samhandle med den. Alle plasseringsalternativer er designet for a minimere avstanden mellom "Jeg vil spise her" og "Reservasjon bekreftet."

En knapp, gjort riktig

Nettsiden din er der de fleste bookingene starter. Veien fra forste besok til fullfort reservasjon bor vaere tydelig, rask og friksjonsfri.

Plasser knappen der folk ser. Gjor den umulig a overse. Fjern alle hindringer mellom trykket og bekreftelsen. Deretter mal om flere reservasjoner kommer gjennom -- og fortsett a forbedre.