An einem vollen Abend bucht die Mehrheit der Gäste, die Ihre Buchungsseite erreichen, nie. Ihre Wunschzeit war weg, also haben sie den Tab geschlossen, und Sie haben nie erfahren, dass sie da waren. Notify Me fängt sie auf. Ein Gast bittet darum, informiert zu werden, wenn seine Zeit frei wird, und sobald eine Absage oder eine Neuordnung durch SmartSeat einen passenden Platz schafft, erhält er eine SMS mit einem Link, der ihn per Fingertipp zurück auf die Buchungsseite bringt. Sich benachrichtigen zu lassen kostet den Gast nichts, deshalb tun es weit mehr Gäste, als sich je in eine Warteliste eintragen würden. Damit bekommt ein ausgebuchter Abend etwas, das er nie hatte: eine Liste von Gästen, die bereit sind, jeden frei werdenden Tisch zu nehmen.
Das bekommen Sie
Nachfrage, die Sie längst haben
An jedem vollen Abend kommen Gäste auf Ihre Buchungsseite und gehen wieder, weil ihre Wunschzeit vergeben war. Notify Me macht aus diesem unsichtbaren Besucherstrom eine Liste von Gästen, die immer noch einen Tisch möchten.
Ein viel leichteres Ja als eine Warteliste
Eine Warteliste verlangt vom Gast eine Zusage zu etwas Unbestimmtem. Notify Me fragt nur nach einer Telefonnummer. Dazu sagen deutlich mehr Gäste Ja, und so ist Ihre Liste lang genug, um jeden frei werdenden Tisch zu füllen.
Besser mit SmartSeat
SmartSeat ordnet Ihren Grundriss neu und schafft buchbare Zeit, und Notify Me hat bereits jemanden, der darauf wartet. Das eine schafft die Lücke, das andere füllt sie in Sekunden.
Mehr erfahren →Nach Ihren Regeln
Legen Sie fest, für welche Restaurants, Bereiche oder Tische Gäste eine Benachrichtigung anfragen dürfen, wie oft ein einzelner Gast benachrichtigt werden kann, wie kurz vor dem Zeitfenster eine Benachrichtigung noch hinausgeht und wann Ihre Ruhezeiten beginnen.
Wo sich Notify Me bezahlt macht
Die Absage um fünf
Ein Tisch für vier sagt zwei Stunden vor dem Service ab. Statt eines leeren Tisches zur besten Zeit erhält der Gast, der genau diese Zeit angefragt hat, eine SMS und bucht ihn, bevor Sie die Absage zu Ende gelesen haben.
SmartSeat öffnet eine Lücke
SmartSeat verschiebt zwei Buchungen und macht ein Zeitfenster um sieben frei, das niemand abgesagt hat. Notify Me sieht die neue Kapazität in derselben Sekunde und bietet sie einem Gast an, der darauf gewartet hat.
Die Gäste, von denen Sie nie erfahren haben
Ein Samstag ist schon am Dienstag ausgebucht. Die ganze Woche kommen Gäste auf Ihre Buchungsseite und gehen wieder. Mit Notify Me ist jeder von ihnen eine weitere Chance, die Absagen aufzufangen, die immer kommen.
Gut für jeden Abend, der voll wird
Überall dort, wo die Nachfrage größer ist als Ihre Tischkapazität, hält Notify Me den Überschuss in Reichweite.
So funktioniert es
In wenigen Minuten startklar. So einfach geht es.
- Ein Gast, der seine Wunschzeit nicht findet, tippt auf „Benachrichtigen Sie mich“, statt die Seite zu verlassen, und gibt Personenzahl, Datum, Wunschzeit und seine zeitliche Flexibilität an.
- Notify Me achtet den ganzen Service über auf frei werdende Kapazität: eine Absage, eine Buchung, die früher endet, oder eine Neuordnung durch SmartSeat, die eine Lücke schließt und einen Tisch öffnet, den niemand aufgegeben hat.
- Sobald ein freier Tisch zu einem wartenden Gast passt, erhält er eine SMS mit einem Link, der ihn per Fingertipp direkt zurück auf die Buchungsseite bringt, seine Angaben sind schon ausgefüllt.
- Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Nichts wird freigehalten, niemand muss von Hand hinterhertelefonieren, und der Tisch geht an den Gast, der zuerst antwortet.
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