Multi-Standort-Verwaltung
Ein Konto für das ganze Unternehmen – ob zwei Standorte oder vierzig
Eine Kette ist kein Haufen einzelner Restaurants, die zufällig ein Logo teilen. In Nine Tables ist Ihr Unternehmen das Konto, und jeder Standort liegt darunter. Eine Gästekartei, ein Treueclub und eine Geschenkkarte gelten für alle: Der Gast, den Sie in Bergen kennengelernt haben, ist in Oslo derselbe Gast, und eine an einem Standort verkaufte Karte wird an einem anderen eingelöst. Darunter behält jedes Restaurant, was es ausmacht: die eigene Buchungsseite, die eigenen Öffnungszeiten, Währung und Steuernummer und das eigene Auszahlungskonto. Ein Abonnement, eine Rechnung, ein Login – wie viele Standorte Sie auch führen.
Das bekommen Sie
Eine Gästekartei für das ganze Unternehmen
Ein Gast existiert einmal, nicht einmal pro Restaurant – dieselbe Telefonnummer kann nicht zu zwei Personen werden. Ihre Gästeliste öffnet sich standardmäßig über alle Standorte hinweg, jeder Besuch ist mit dem Restaurant gekennzeichnet, in dem er stattfand, und der Gast sieht denselben Verlauf auf seiner eigenen Seite.
Mehr erfahren →Heute Abend, an allen Standorten
Ein Bildschirm zeigt den heutigen Abend im ganzen Unternehmen: wie voll jedes Restaurant ist, welche noch Tische zu vergeben haben und wo der Service bereits begonnen hat. Sie müssen nicht mehr jeden Standort einzeln öffnen, um zu sehen, wie der Abend läuft.
Ein Club, in Besuchen gezählt
Ihr Treueclub gehört dem Unternehmen, nicht einer Adresse. Er zählt Besuche: Ein Abendessen in einem beliebigen Ihrer Restaurants bringt einen Gast auf derselben Leiter nach oben, und eine an einem Standort verdiente Prämie wird an einem anderen eingelöst. Eine Challenge kann sogar lauten, jeden Ihrer Standorte zu besuchen.
Mehr erfahren →Eine Geschenkkarte, die überall gilt
Geschenkkarten sind an keinen Standort gebunden. Eine im kleinsten Café gekaufte Karte wird im belebtesten Speisesaal eingelöst – genau so, wie es die schenkende Person erwartet hat. Der Abrechnungsbericht teilt die Einlösungen nach Standort auf, sodass jede Kasse weiterhin stimmt.
Mehr erfahren →Jeder Standort behält seine eigene Identität
Jedes Restaurant behält seine eigene Buchungsseite und sein eigenes Design, seine eigenen Öffnungszeiten, Währung, Land, Zeitzone, Steuernummer und seinen SMS-Absendernamen — und sein eigenes Stripe-Konto, damit das Geld aus den Buchungen dort ankommt, wo es hingehört. Diese Buchungsseite zeigt auch Ihre anderen Standorte mit Logo und Stadt, sodass ein Gast, der an einem Standort keinen Tisch bekommt, an einem anderen buchen kann.
Mehr erfahren →Vergleichen Sie Ihre Standorte nebeneinander
Stellen Sie Ihre Restaurants bei Gästezahlen, No-Shows und Umsatz einander gegenüber. Wenn an einem Standort etwas funktioniert, sehen Sie es an den Zahlen und können es auf die anderen übertragen.
Zugang, Standort für Standort
Laden Sie einen Kollegen nur einmal ein und haken Sie die Restaurants an, in denen er arbeitet. Er erhält einen Login für genau diese Standorte und sonst nichts. Die Anzahl der Mitarbeiter-Logins ist unbegrenzt, sodass sich niemand ein Konto teilen muss.
Teilen Sie, was geteilt werden soll
Legen Sie einmal für das ganze Unternehmen fest, was überall gleich sein soll, und lassen Sie ein Restaurant abweichen, wo es nötig ist. Öffnungszeiten, Grundriss und Erlebnisse bleiben Sache des jeweiligen Standorts.
Ein Konto hinter allem
Ein Abonnement, eine Testphase und eine Rechnung, die schlicht Ihre Restaurants zählt. KI- und SMS-Guthaben liegen in einem gemeinsamen Pool, aus dem das ganze Unternehmen schöpft, und eine App, die Sie installieren, läuft sofort an allen Standorten.
Eröffnen Sie das nächste selbst
Fügen Sie ein Restaurant an dem Tag hinzu, an dem Sie sich für die Eröffnung entscheiden. Nutzen Sie einen bereits bezahlten Platz oder sehen Sie den anteiligen Preis, bevor Sie bestätigen. Ein Assistent in sechs Schritten übernimmt die Adresse aus Google, und Sie bringen Ihre Buchungen mit: Importe aus ResDiary, DinnerBooking, Resos, EasyTable, Bordsbokaren und einer Nine Tables-CSV sind an echten Exporten getestet.
Wo sich ein gemeinsames Konto auszahlt
Der Gast, der in drei Ihrer Lokale isst
Sie bucht im März Ihr Bistro, im Juni Ihre Bar und zu Weihnachten Ihr Hotelrestaurant. Für Sie ist das ein Gast mit einem Verlauf, und jeder Besuch zählt für denselben Club – durch welche Tür sie auch kommt, Ihre Mitarbeiter kennen sie bereits.
In Bergen gekauft, in Oslo eingelöst
Die Karte gehört dem Unternehmen, also muss niemand einem Gast erklären, warum sie nur an einer Adresse gilt. Zum Monatsende teilt der Abrechnungsbericht jede Einlösung nach Standort auf, und die Bücher jedes Restaurants stimmen weiterhin.
Der Tag, an dem Nummer zwölf eröffnet
Sie fügen den Standort selbst hinzu, importieren die Buchungen aus dem bisherigen System und haken die Kolleginnen und Kollegen an, die dort arbeiten werden. Er läuft über dasselbe Abonnement und dieselbe Rechnung, und Ihre Gästekartei, Ihr Club und Ihre Geschenkkarten erreichen ihn vom ersten Tag an.
Gebaut für jede Struktur Ihres Unternehmens
Eine Marke in vierzig Städten oder sechs Marken in einer Stadt – das Konto ist das Unternehmen, und die Standorte liegen darunter.
So funktioniert es
In wenigen Minuten startklar. So einfach geht es.
- Ihr Unternehmen ist das Konto. Jedes Restaurant liegt darunter, mit eigener Buchungsseite, eigenen Öffnungszeiten, Währung, Zeitzone, Steuernummer und eigenem Auszahlungskonto.
- Wechseln Sie den Standort über das obere Menü, und der Service des nächsten Restaurants liegt vor Ihnen — gleicher Login, gleicher Bildschirm, kein zweites System zum Lernen.
- Laden Sie einen Kollegen einmal ein und haken Sie die Restaurants an, in denen er arbeitet. Ein Standortmanager sieht sein eigenes Haus, ein Regionalmanager seine vier, und Sie sehen alle.
- Gäste, Treuebesuche und Geschenkkarten gehören dem Unternehmen und nicht einem einzelnen Restaurant. So folgt alles, was ein Gast bei Ihnen getan hat, ihm an den Standort, den er als Nächstes bucht.
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